退款政策

我们提供30天无理由退换服务,自您收到商品之日起30天内可申请退货。

退货条件:

  • 商品需保持原状(未经穿着/使用)
  • 保留原始吊牌及完整包装
  • 需提供有效购买凭证

退货流程:

  1. 请先邮件联系:enquiry@xbadger.co
  2. 退货地址:X Badger商店, B-4-5, Residensi Hijauan Lumayan, Taman Naga Emas, Jalan Sinar, 57100 Kuala Lumpur.
    (注:未经申请直接寄回的包裹将不予受理)

退货运单:
审核通过后,我们将发送:
✓ 预付退货标签
✓ 详细寄送指南

验货须知:
签收时请立即检查,如遇以下情况请即刻联系:
❗ 商品破损
❗ 存在质量问题
❗ 发错商品

不可退换商品:
× 生鲜食品(如鲜花/生鲜)
× 定制类商品
× 个人护理品
× 危险品/易燃物
× 促销商品
× 礼品卡

换货建议:

  1. 先办理退货
  2. 审核通过后重新下单
    (此为最快捷换货方式)

退款说明:
-收到退货后10个工作日内完成审核
-通过后将原路退回支付账户
-银行处理可能需要额外时间
-如超15个工作日未到账,请邮件联系

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