Soalan Lazim
Soalan Umum
Apakah yang menjadikan stokin anda berbeza daripada yang lain?
Stokin kami direka untuk keselesaan, ketahanan dan fesyen. Kami menggunakan bahan berkualiti tinggi seperti kapas, buluh dan fabrik yang menyerap lembapan untuk memastikan kebolehnafasan dan pemakaian yang tahan lama.
Di manakah stokin anda dibuat?
Stokin kami dibuat secara beretika di Shetou, Taiwan, mengikut kawalan kualiti yang ketat dan amalan mampan. Stokin yang dibuat di sana terkenal dengan kekayaan sejarah dan kualiti yang tiada tandingannya di Asia.
Adakah anda menawarkan saiz yang berbeza?
Stokin kami boleh didapati dalam pelbagai saiz untuk lelaki, wanita dan kanak-kanak. Rujuk panduan saiz kami untuk kesesuaian yang tepat.
Adakah stokin anda sesuai untuk kulit sensitif?
Ya, stokin kami diperbuat daripada bahan lembut dan mesra kulit seperti kapas organik dan arang buluh.
Pesanan & Penghantaran
Bagaimana saya boleh membuat pesanan?
Hanya semak imbas koleksi kami, tambahkan stokin kegemaran anda pada troli, dan teruskan ke pembayaran. Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan anda.
Adakah anda menghantar ke peringkat antarabangsa?
Ya, kami menghantar ke seluruh dunia! Kadar penghantaran dan masa penghantaran berbeza-beza mengikut lokasi. Sila semak dasar penghantaran kami untuk mendapatkan butiran.
Berapa lama masa penghantaran?
Pesanan dalam Malaysia biasanya tiba dalam 3-5 hari perniagaan, manakala pesanan antarabangsa mungkin mengambil masa 7-14 hari perniagaan.
Bolehkah saya menjejaki pesanan saya?
Ya! Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima nombor penjejakan melalui e-mel.
Pemulangan & Pertukaran
Apakah polisi pemulangan anda?
Kami menawarkan pemulangan tanpa kerumitan dalam masa 7 hari selepas pembelian. Stokin mestilah tidak dipakai, tidak dicuci dan dalam pembungkusan asal.
Bolehkah saya menukar stoking saya jika ia tidak sesuai?
Sudah tentu! Jika saiz stokin anda tidak sesuai, kami dengan senang hati akan menukarnya dengan saiz yang sesuai. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimana jika saya menerima produk yang rosak atau tidak betul?
Kami memohon maaf atas kesilapan. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran pesanan anda, dan kami akan membetulkan keadaan.
Penjagaan & Penyelenggaraan
Bagaimanakah saya membasuh stoking saya?
Untuk hasil terbaik, basuh mesin dalam air sejuk dan jangan keringkan. Elakkan peluntur dan pelembut fabrik untuk mengekalkan ketahanan.
Adakah stokin saya akan mengecut selepas dibasuh?
Stokin kami adalah pra-kecut untuk meminimumkan pengecutan, dinasihatkan untuk mencucinya dalam air sejuk dan kering di udara untuk jangka hayat.
Kesetiaan & Diskaun
Adakah anda menawarkan diskaun atau promosi?
Ya! Semak laman web kami untuk diskaun eksklusif dan promosi istimewa.
Adakah anda mempunyai program kesetiaan?
Ya! Dapatkan mata untuk setiap pembelian, Tebus mata untuk diskaun pada pesanan akan datang.
Hubungi Kami
Bagaimanakah saya boleh menghubungi sokongan pelanggan?
Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di pertanyaan enquiry@xbadger.co atau melalui halaman Hubungi Kami . Pasukan kami gembira untuk membantu anda!
